آخر تحديث: 28 آب 2026
تحكم هذه الشروط استخدام خدمات The AI Friends لأتمتة الحجوزات والتواصل مع العملاء. باشتراكك في الخدمة أو استخدامك لها فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
تقدّم The AI Friends منصّة تقنية تتيح للمنشآت التجارية والخدمية (متاجر إلكترونية، مراكز، عيادات، صالونات، وغيرها) أتمتة الرد على استفسارات العملاء، معالجة طلبات الشراء، وإدارة الحجوزات والمواعيد عبر قنوات المراسلة (واتساب، انستغرام، ماسنجر) باستخدام مساعد آلي مدعوم بالذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى لوحة تحكم لإدارة الطلبات والحجوزات.
يخضع استخدام الخدمة لرسوم اشتراك يتم الاتفاق عليها مع المنشأة عند بدء التعاقد، وقد تشمل رسوم إعداد لمرة واحدة ورسوماً شهرية. تُحدّد التفاصيل في اتفاقية منفصلة بين الطرفين.
يُمنع استخدام الخدمة لإرسال رسائل مزعجة (spam) أو محتوى مخالف للقانون أو ينتهك سياسات منصّات المراسلة. نحتفظ بالحق في تعليق الخدمة عند أي استخدام يخالف هذه الشروط.
لا يجوز للمنشأة المشتركة إعادة بيع الخدمة أو أي جزء منها، أو ترخيصها، أو تأجيرها، أو إتاحة الوصول إليها لأي طرف ثالث، أو استخدامها لتقديم خدمة لجهة أخرى غير المنشأة نفسها. الاشتراك شخصي للمنشأة المتعاقدة وحدها وغير قابل للتنازل دون موافقة كتابية مسبقة.
لا يجوز للمنشأة المشتركة استخدام أي اسم أو علامة تجارية أو شعار يخصّ Meta أو WhatsApp أو Instagram أو Messenger، ولا الإيحاء بأي صفة رسمية أو شراكة أو تمثيل لأيٍّ منها. وتعمل The AI Friends كمزوّد تقني مستقل، ولا تمثّل Meta ولا تتحدّث باسمها.
نسعى لتقديم خدمة مستقرة ومتاحة على مدار الساعة، لكننا لا نضمن استمرارية الخدمة دون انقطاع، إذ قد تتأثر بأعمال الصيانة أو بعوامل خارجة عن إرادتنا مثل أعطال منصّات الطرف الثالث.
تبقى جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمنصّة وأنظمتها وبرمجياتها مملوكة لـ The AI Friends. لا يمنح الاشتراك المنشأة أي حق في الكود المصدري أو الأنظمة الخلفية للمنصّة.
تُقدَّم الخدمة «كما هي». لا تتحمّل The AI Friends المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام الخدمة، بما في ذلك فقدان حجوزات أو طلبات بسبب أعطال في منصّات الطرف الثالث الخارجة عن سيطرتنا.
يحقّ لأي من الطرفين إنهاء الاشتراك وفق الشروط المتفق عليها في الاتفاقية. عند الإنهاء، يتم التعامل مع بيانات المنشأة وفق سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من حين لآخر. تُنشر أي تعديلات على هذه الصفحة، ويُعدّ استمرار استخدام الخدمة موافقةً على الشروط المحدّثة.
لأي استفسار حول شروط الخدمة، يمكنك التواصل معنا على: info@theaifriends.com